ジャナークコラム

こんにちは。ジャナーク・ジャパンです。
 
今回は、ジャナークのお客様サポート体制についてご紹介します。
 
当社では、お客様サポートとして、「お電話（受付時間：月・水・金　12：00～17：00）」・「メール」・「オンライン講座」の3つを設けています。
 
電話とメールは想像がつくと思いますが、オンライン講座というのは少し特殊かもしれません。
 
そこで今回は、「まずはここから気軽に受けてしてみてほしい」という、セルフケア初心者の方へおすすめのオンライン講座を2つご紹介します。
 

 

オンライン講座って何？

 
オンライン講座とは、Zoomを使い専任講師と一緒にセルフケアの実践を交えながら進めていくサポートです。
 
ワイルドフラワーエッセンスは、お悩みに応じた使い方がとても大切です。
 
また、経路やツボからエッセンスが身体に吸収されるのが特徴なので、講師の動きを見ながらセルフケアの手法を深めていただいという想いもあります。
 
複数人で参加いただく講座がメインですが、必要に応じて個人サポートも行っています。
 
お客様サポートの一環なので、いずれの講座も参加費無料（※）というのが特徴です。
 
（※）講座によっては、使用アイテムを事前にジャナークサイトでご購入いただくことが条件になっています。
 
オンライン講座は、エデュースアカデミーにて開催しています。
 

 

講座を開催しているエデュースアカデミーって何？

 
「エデュースアカデミー？ジャナークじゃないの？」と思われた方もいるかと思います。
 
ジャナークは、商品販売やお客様の電話・メールサポートを中心に行っており、エデュースアカデミーは、オンライン講座の開催に特化して運営しております。
 
講師は、ジャナークお客様サポート担当／フラワーエッセンスセラピストの堀口です。
 
コロナ渦以前は、東京のサロンで講座開催していましたが、現在はジャナークお客様サポートの一環としてオンライン講座を行っています。
 

 
こちらは、東京で講座開催していた時の写真です。またタイミングが合えばみなさんと直接お会いしたいと思っています☆
 

【予約不要】初めての方向け★基本のセルフケアを知る

 
オンライン講座はいくつか種類がありますが、ワイルドフラワーエッセンスが初めての方にまず受けていただきたいのが「【予約不要】初めての方向け★基本のセルフケアを知る」講座です。
 

 
ワイルドフラワーエッセンスに興味はあるけれど商品は持っていない、商品は持っているけれど使い方がよくわからないなど、ワイルドフラワーエッセンスのセルフケアが初めての方へ向けた内容となっています。（もちろん、ご愛用いただいている方たちもご参加いただけます！）
 
基本のセルフケアについての他、毎月トピックとして季節のケアを簡単にご紹介しています。
 
ワイルドフラワーエッセンスの歴史からはじまり、お花のエネルギーの秘密、リラックス系ボディアイテム（スキンラスタークリーム・リリースバスA）の使い方を座学・実践交えてじっくり学べます。
 

【講座の特徴】

 
1.事前予約不要でどなたでも当日参加OK。開催日に、講座詳細ページや会員専用メルマガ等でお知らせしているZoomURLをクリックして参加していただきます。
 
2.講座で使用するスキンラスタークリーム・リリースバスAを持っていなくても参加OK。
 
3.毎月、第二金曜・土曜の10時～11時半に開催。一時間半、ゆったりセルフケアを学ぶことができます。
 
4.カメラオフ・ミュートでの参加でOK。ご質問等あれば、Zoomのチャット機能を使って講師とやり取りできます。
 
5.何度でも受講OK
 
※詳しくはこちらをご覧ください。
 

【予約不要】実践で学ぶ★30分間ショートレッスン

 
同様に、ワイルドフラワーエッセンスのセルフケアが初めての方も気軽に受講いただける講座として【予約不要】実践で学ぶ★30分間ショートレッスンがあります。
 

 
こちらは、毎月アイテムとテーマを変えて開催しており、短時間でアイテムの特徴と使い方のポイントをマスターしよう！という講座です。
 
講師と一緒にセルフケアを行う講座で、実践メインとなります。
 

【講座の特徴】

 
1.事前予約不要でどなたでも当日参加OK。開催日に、講座詳細ページや会員専用メルマガ等でお知らせしているZoomURLをクリックして参加していただきます。
 
2.講座で使用するアイテム全てを持っていなくても参加OK。
 
3.毎月後半に、朝・夜（10:00～10:30・20:00～20:30）の2回ずつ開催。30分と短いので忙しい方もライフスタイルに合わせて参加していただけます。
 
4.カメラオフ・ミュートでの参加でOK。短時間の講座なのでご質問等は講座終了後メールにてお問合せください。
 
5.何度でも受講OK。
 

初めてでもOK！気軽に活用できるオンライン講座

 
簡単ですが、今回は、事前予約不要でどなたでも参加していただけるオンライン講座についてご紹介しました。
 
Zoomやオンライン講座と聞くと少し構えてしまう方もいるかもしれませんが、今回ご紹介した2つの講座は、一度お気軽にご参加ください。
 
使用アイテムを持っているとより有意義にご参加いただけますが、まったくの初めて・アイテムも持っていない方でも歓迎です☆
 
みなさまにお会いできることを楽しみにしています！
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ジャナークでは、お一人お一人に合わせたセルフケアを丁寧にサポートしています。気になることがありましたら、お気軽にお問い合わせフォーム等からご連絡ください。
 
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